Hiện nay có rất nhiều chia sẻ về tình trạng lừa đảo khi đặt homestay, villa, resort và voucher. Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi, đánh trúng vào tâm lý khách hàng. Đặc biệt nhiều người có kinh nghiệm đi du lịch, đặt phòng cũng “không nghĩ mình bị lừa cho đến khi thực sự bị lừa”. Sau đây Hali Travel xin “bóc phốt những chiêu trò lừa đảo đặt phòng Homestay, Villa, Resort, Voucher” một để các bạn có thể tham khảo và tránh.
A – Điểm mặt các chiêu trò lừa đảo và cách kiểm tra
Vào các dịp hè, cuối tuần hoặc cao điểm nhu cầu đặt phòng và dịch vụ lớn nên lúc này chính là thời cơ cho những kẻ lừa đảo kiếm chác. Để lừa được con mồi ngon, những kẻ lừa đào đã nghĩ ra trăm phương ngàn kế với các chiêu trò cực kỳ tinh vi, bài bản khiến khách hàng tin sái cổ. Vậy chúng có những chiêu trò nào? và thực hiện ra sao?
1. Sao chép profile của sales uy tín:
Tạo một profile uy tín với các thông tin (ảnh đại diện, tên…) giống hệt các sales uy tín trên các group lớn chỉ khác số điện thoại và thông tin giao dịch. Vậy cái này để làm gì ạ? Để khi khách check uy tín trên nhóm các sales khác sẽ vào xác nhận uy tín.
Hướng dẫn cách check profile uy tín thực sự của sales:
- Kiểm tra ảnh đại diện, ảnh bìa, bài viết trên trang cá nhân… với nhiều tương tác thật và các nick tương tác là nick thật, chất lượng. Đa phần với những profile mới tạo hoặc profile clone thì lượng tương tác rất ít và các tương tác đều do các nick (clone, nick không chất lượng) tương tác.
- Thông tin căn cước, số tài khoản ngân hàng các thông tin phải trùng khớp với nhau.
- Check uy tín của sales trên các nhóm uy tín bằng cách dẫn link facebook của sales đang tư vấn và nhờ mọi người check kĩ thông tin profile trên facebook đó.
2. Lợi dụng pháp nhân để lấy lòng tin của khách hàng:
Một khi có pháp nhân thì việc lừa đảo sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, bởi vì chúng dùng các thông tin pháp nhân để lấy niềm tin của khách hàng. Vậy những cách lừa đảo đó như thế nào?
Thổi phồng thương hiệu ảo: Lợi dụng sự cả tin của người dùng, kẻ gian đã marketing quá đà thổi phồng thương hiệu cho doanh nghiệp ảo của mình sau đó bán phòng với giá rẻ. Sau khi khách đồng ý giao dịch, chuyển khoản cọc thì block khách. Vậy để check uy tín của công ty thì bạn cần check những thông tin gì?
- Check website, fanpage, hotline… để tìm độ uy tín trước khi quyết định giao dịch. Ví dụ:
Hotline: 0977 831 062
Website: halitravel.vn
Email: hello@halitravel.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/halitravel.vn
- Sau khi đồng ý giao dịch trước khi chuyển tiền yêu cầu có thông báo cụ thể từ phía công ty với các thông tin như: mã số thuế, tên pháp nhân, số tài khoản nhận tiền và thông báo này được đóng dấu pháp nhân của công ty. Sau khi cọc xong nhận được code booking thì gọi lên khách sạn/villa/resort để check lại xem code đó có đúng tên mình hay không và check xem code đó đã được thanh toán hay chưa? Khi thực hiện đến bước này thì các bạn cũng hoàn toàn yên tâm về booking đặt phòng của mình nhé.
- Ngoài ra bạn có thể xác nhận thêm một số thông tin như: Địa chỉ hoạt động của công ty đã được xác nhận trên google maps, đến văn phòng công ty nếu ngay gần mình.
3. Tư vấn đánh vào tâm lý khách:
Hiện nay trong giai đoạn dịch nhu cầu và tâm lý khách hàng thường lựa chọn những sản phẩm “ngon – bổ – rẻ” chính vì vậy những kẻ lừa đảo nắm được tâm lý đó nên chúng tung ra hàng 1001 chiêu lừa đảo.
- Gửi hình ảnh các căn hộ cực đẹp, giá thì cực mềm.
- Có thêm các chương trình khuyến mại hấp dẫn như thanh toán full tặng kèm: xe đưa đón, tặng chèo thuyền, tặng bánh sinh nhật, check in sớm…
B- Những lưu ý để tránh bị lừa:
Đăt homestay, villa, resort… các bạn hết sức lưu ý các điểm sau nhé:
- Nhu cầu đi chơi vào cuối tuần, ngày nghỉ, lễ tết rất cao chính vì vậy cuối tuần giá không bao giờ rẻ (thậm chí còn đắt gấp đôi so với giá trong tuần).
- Giá thường cao nếu bạn đặt sát ngày (và xác định sát ngày đó nếu phòng rẻ thì chất lượng kém, còn nếu còn phòng đẹp thì giá chắc chắn là bị pass qua pass lại rồi nên khá là cao).
- Kiểm tra, check uy tín sales trước khi xuống cọc (cách kiểm tra mình đã chia sẻ phía trên rồi).
- Đối với sales uy tín nhưng bất ngờ thay đổi thông tin hoặc số tài khoản giao dịch thì nên kiểm tra cẩn thận nhé.
- Khi đặt phòng yêu cầu code đặt phòng – check code với khách sạn để biết được tình trạng booking là đặt phòng hay mới giữ chỗ.
- Đối với homestay hoặc villa chưa chuyên nghiệp thì thường sẽ không có code đặt phòng. Tuy nhiên yêu cầu sales có xác nhận đặt phòng với các thông tin đầy đủ và gửi qua email của công ty (lưu ý nếu email của cá nhân thì bạn nên check lại thật kỹ về độ tin tưởng thân quen nếu có).
- Nếu đặt villa thì sẽ được cung cấp số quản gia, link google maps. Và hãy lưu ý đôi khi đối tượng lừa đảo gửi số của chủ nhà nhưng không liên lạc được, như vậy chắc chắn có vấn đề, nên bạn cần chú ý những chi tiết nhỏ như vậy.
C – Điểm mặt profile lừa đảo:
Dưới đây là một số profile chuyên lừa đảo, nên các bạn hết sức lưu ý khi giao dịch mà gặp các số tài khoản hoặc profile dưới đây nhé:
Một số tài khoản ngân hàng chuyên lừa đảo:
STK: 04101017704863 – NH: MSB Bank – CTK: Dinh Huong Thao
STK: 9500136069999 – Ngân hàng MBBank – Chi nhánh Nam Định – CTK: Duong Thi Thuong
STK: 1903 6027695014 – CTK: Phan Trung Kiên – NH Techcombank
STK: 7907205159154 – NH Agribank – CTK: Luong Van Toi
STK: 1012396103 – NH Vietcombank – CTK: Pham Van Hong
STK: 108007016933 – NH Vietin bank – CTK: Luong Thi Thanh Huyen
STK : 0764928928 – NH TMCP Quân Đội (MB Bank) – CTK: Ngô Tiến Đại
Các profile lừa đảo sẽ bị đào thải tuy nhiên lại xuất hiện các profile khác với thủ đoạn tinh vi hơn, vì vậy Hali Travel hi vọng với chia sẻ của mình sẽ giúp các bạn phần nào tránh xa được các đối tượng lừa đảo. Và để chuyến đi của mình được trọn vẹn các bạn nên đặt qua các sales uy tín và đặc biệt nên đặt trước 1-2 tuần để tránh gặp vào một trong các trường hợp trên đây nhé.
